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2019新疆银行考试:中国人民银行_严厉整治拒收现金行为 新零售行业积极配合整改

2018-12-10 12:54:51| 中公教育

2019新疆银行考试:中国人民银行_严厉整治拒收现金行为 新零售行业积极配合整改

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2018年7月至12月是人民银行整治拒收现金工作的集中整治期。据悉,整治拒收现金工作开展以来,全国共处理拒收现金行为602起,经约谈、政策宣传和批评教育,558起已全部整改到位,44起正在处理过程中。

整治焦点集中在政务和公共服务、水电煤缴费、新零售、交通类、餐饮业、景区等人口密集和涉外场所。人民银行通过开展多方位的宣传,畅通投诉渠道,强化舆情监测,落实整治工作。"拒收现金违法"的观念深入人心,部分商户撤下不收现金的招牌,主动张贴"欢迎使用现金"字样,优化了市场竞争环境,提高了现金服务水平,维护了人民币现金的法定地位。

新零售行业是整治拒收现金工作的重点和难点。以盒马鲜生为例,其在开店初期在店内推广自助式扫码支付,通过APP内嵌的支付宝链接完成结账。店内现金收款通道标识不清或较为隐蔽,导致产生投诉。

人民银行上海总部接到针对盒马鲜生拒收人民币现金的投诉后,立即开展调查。经查证,在盒马鲜生消费必须使用其APP,现金无法使用。为保障消费者的自主支付选择权,保障居民,特别是老年人等偏好使用现金的人群正常生活、消费需求,人民银行上海总部第一时间要求盒马鲜生作出整改。

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(责任编辑:新疆中公)

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