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2022新疆事业单位面试技巧:人际要想处理好,技巧分寸少不了

2022-01-12 19:04:28| 来源:新疆中公教育

新疆事业单位面试人际交往的意识与技巧是事业单位面试的考查重点,但同时也是最易被考生轻视的一类题型。大多考生认为人际贴合生活,无需过多重视。可以通过有效沟通化解,但在实际面试题目中面对的是领导、同事、下属、群众等不同对象,其矛盾来源于工作,作答自然要立足于工作。掌握技巧分寸,才能有效沟通,从根源化解矛盾,推进工作开展。下面和新疆事业单位考试小编一起看看。

第一,注意审题,把握沟通的尺度。沟通之前务必仔细审题,明确自身身份及与沟通对象之间的关系。身份关系决定了什么话能说,什么话能直接说,什么话可以说但要换种方式说。且沟通时切忌得理不饶人,记住沟通的目的是解决问题,而不是站在至高点一味谴责沟通对象,否则只会事与愿违,激化矛盾。

如“会议即将开始,一位老同事在会场抽烟,作为会议组织者,你会怎么办?”作为会议组织者,我们的沟通对象是单位老同事,有很大概率我们的资历相对老同事较浅,且老同事在单位本身有一定的地位,如果像对待新同事和下属一样直接指正,会损害老同事颜面,不利于让老同事接受劝说,导致沟通失败。这时我们需要旁敲侧击,比如可以列举类似场景:如抽烟导致领导不满的例子、向老同事说明其榜样模范作用等,对老同事进行暗示,以此来达到沟通效果。

第二,身临其境,让沟通有力度。拿到题目,将自己代入沟通对象的身份,感受沟通对象的内心需求,从而使沟通对象愿沟通,使沟通内容有力度。

如“领导安排新同事小张完成辅助性工作,但小张工作态度消极,领导让你开导他,你怎么办?”试想我们就是小张,初入单位,满腔热血充满抱负,着急做出一番成绩,但领导只是安排我们做辅助性工作,难免失望。这时与小张沟通,首先需要肯定他的抱负,理解他的失落是最能打动他,从而建立良好的沟通关系。再者,作为小张,可能不太理解领导为什么这样安排,也认为辅助性工作不重要,也会迷茫应该做些什么,打破这种局面。所以,我们接下来需要向小张阐明领导安排的必要性、辅助性工作的重要性,给予他针对性的建议。

第三,修炼表达,提升沟通有效性。在沟通时,考生经常只重内容,忽视内容的呈现方法,习惯性想到哪说到哪,或者一味堆积,导致沟通内容听起来不清晰,就算内容非常针对有效,沟通结果也会大打折扣。因此修炼语言表达这门功课,至关重要。

首先,合并同类项,让沟通内容层次分明。其次,明晰沟通内容之间的逻辑关系,循序渐进的表达,动之以情,晓之以理,诱之以利,勒之以法。最后,善用总括句加解释说明的句式,突出内容重点,使听者一听了然。如“领导安排新同事小张完成辅助性工作,但小张工作态度消极,领导让你开导他,你怎么办?”作答这道题目,内容可以归结于四个方面。一、理解并肯定小张。肯定小张想要做出一番成绩、实现个人价值的工作积极性,并且理解他当前的巨大心理落差。二、向其说明作为下属要有服从意识。深刻领会领导意图,坚决执行领导决策。三、阐明辅助性工作的重要性。如辅助性工作是其他工作的基础,基础不牢地动山摇;可以帮助新人尽快熟悉工作内容流程;符合新人目前工作能力等。四、给予建议。如阳光心态、梳理辅助性工作内容、合理规划、提高效率;定期向领导汇报工作成果,提高能力,争取承担更具挑战性的工作。

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(责任编辑:冯月焓)

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